PROGRAM RADA SOCIJALNOG RADNIKA    -    2019.	
	
ZADAĆA	NOSIOC	IZVRŠIOC	SURADNIK	ROK	
  INDIVIDUALNI RAD	
1. RAD S BUDUĆIM KORISNIKOM					
- informiranje zainteresiranih građana o mogućnostima smještaja,
cijeni smještaja, potrebnoj dokumentaciji za smještaju (putem internetske stranice, telefona, brošura i osobni kontakt)	socijalni radnik	socijalni radnik	obitelj	svakim radnim
danom	
- informiranje kandidata o statusu njihove molbe, listi čekanja i
mogućnosti dolaska na smještaj	socijalni radnik	socijalni radnik	obitelj	svakim radnim
danom	
- obrada zahtjeva za smještaj (evidencija, unošenje podataka u
Dogmu, unošenje podataka u knjigu zaprimljenih zahtjeva)	socijalni radnik	socijalni radnik	obitelj	trajno	
- priprema i vođenje Komisija za prijem i otpust korisnika	predsjednik
Komisije za prijam i otpust	socijalni radnik	članovi Komisije
za prijem i otpust korisnika	1 x mjesečno
po potrebi	
- obavještavanje kandidata o zaključku komisije za prijem i
otpust korisnika pismenim putem	socijalni radnik	socijalni radnik		1 x mjesečno
po potrebi	
- priprema budućeg korisnika za smještaj (osobnim kontaktom,
putem brošure i internetske stranice)	socijalni radnik	socijalni radnik	obitelj	trajno	
2. SMJEŠTAJ KORISNIKA					
- potpisivanje ugovora o smještaju s korisnikom i obveznikom
uzdržavanja, prikupljanje potrebnih podataka ,
- informiranje korisnika i obitelji o kućnom redu, životu i radu u ustanovi te njegovim pravima i obvezama (usmeno i putem brošure o kućnom redu)	socijalni radnik	socijalni radnik	
glavna medicinska sestra,
	kontinuirano
radnim danima	

- osigurati  korisniku  ugodan  i  brižan  prihvat u  Domu
(upoznavanje sa sustanarom, susjedstvom, korisnicima za stolom u restoranu, upoznavanje s radnim terapeutom i ostalim djelatnicima, vođenje kroz ustanovu i upoznavanje s prostorom)
- osigurati privatnost i povjerljivost podataka korisnika	socijalni radnik	socijalni radnik	Stručni suradnik,
glavna medicinska sestra	kontinuirano
radnim danima	
3. RAD S NOVIM KORISNIKOM					
- u svakodnevnom kontaktu pomoći korisniku u prilagodbi
na novu sredinu	socijalni radnik	socijalni radnik	po potrebi sa svim
službama	prvi mjesec
boravka korisnika u domu	
- izraditi individualni plan i uključiti
korisnika u grupu	socijalni radnik	socijalni radnik	Stručni suradnik,
glavna medicinska sestra	
kontinuirano	
4. RAD S KORISNICIMA KOJI BORAVE U DOMU					
- pomoć u održavanju, razvijanju i unapređenju socijalnih veza u
domu i izvan doma i rješavanje konfliktnih situacija	socijalni radnik	socijalni radnik	korisnici, obitelj	trajno	
- pomoć korisniku u rješavanju  problema koje sam ne može
riješiti, izdavanje potvrda korisnicima o smještaju u ustanovi u svrhu reguliranja prijava i odjava režijskih i drugih  troškova vezanih za njihove kuće i stanove	socijalni radnik	socijalni radnik	ostali stručni
radnici	trajno	
          Pomoć korisniku u ostvarivanju prava iz:
- zdravstva (reguliranje prava na dopunsko zdravstveno osiguranje, prijava izgubljenih, oštećenih, isteklih zdravstvenih iskaznica)
- socijalne zaštite (reguliranje prava na preuzimanje troškova smještaja od strane MSPM djelomično ili u potpunosti, razne obavijesti prema CZSS u vezi korisnika smještenih po rješenju) 
- mirovinskog i invalidskog osiguranja (dostava i ovjera korisničkih potvrda o životu za inozemne umirovljenike, pribavljanje potvrda o visini mirovinskih primanja radi kompletiranja dokumentacije za ostvarivanje raznih prava)	socijalni radnik	socijalni radnik	Hrvatski zavod za
zdravstveno osiguranje, Hrvatski zavod za mirovinsko osiguranje,
obitelj,
Centri za socijalnu skrb,
Policijska uprava, Županijski sud, Primo.-Goranska Županija
žžžžžžžžžžžŽŽŽŽŽŽŽŽŽŽŽŽŽŽŽŽŽžžŽŽžžžžžžž¸žžžŽŽŽŽŽŽUŽupanija  Žužupanija,	Kontinuirano

	

- porezne uprave (pribavljanje potvrda o visini ukupnih prihoda
radi ostvarivanje raznih prava)
- matičnog ureda (prijave o smrti korisnika smještenih prema rješenju CZSS-a, pribavljanje rodnih listova u svrhu kompletiranje dokumentacije za ostvarivanja raznih prava)
- policijske uprave (prijava i odjava boravišta, prijava oštećenih i zgubljenih i isteklih osobnih iskaznica za osobe smještene prema rješenju CZSS-a i osoba bez obitelji)
- županija Prim.-Goranska - pomoć u ostvarivanju biračkog prava na izborima i organizacija izbora u ustanovi, uzimanje izjave korisnika i suglasnosti za sudjelovanje na izborima			Birački odbor,
Matični ured		
- preseljenja zbog zdravstvenog stanja i pružanje adekvatne skrbi u slučaju pogoršanja zdravstvenog stanja
- vršiti pripreme i sam čin preseljenja
- preseljenja zbog poremećenih međuljudskih odnosa	socijalni radnik	socijalni radnik	liječnik,
glavna medicinska sestra,
ostali stručni
radnici	po potrebi	
5. PRESTANAK BORAVKA U DOMU					
- pomoć korisniku i obitelji prigodom preseljenja u drugu
ustanovu ili povratak kući	socijalni radnik	socijalni radnik	obitelj	po potrebi	
- po potrebi organizacija pogreba, prisustvovanje pogrebima
korisnika koji nemaju obitelj ili su smješteni po rješenju Centra
za socijalnu skrb	socijalni radnik	obitelj,
socijalni radnik	obitelj	po potrebi	
6.  Rad s obitelji korisnika prigodom useljenja i tijekom boravka
u Domu	socijalni radnik	socijalni radnik	stručni radnici	po potrebi	
- održavanje kontakta s obitelji korisnika ili obveznicima
uzdržavanja,
- njihovo uključivanje u rješavanje određenih problema prilikom
adaptacije korisnika,
- uključivanje prilikom potrebe prijevoza liječniku,
- uključivanje pri rješavanju konfliktnih situacija, obavještavanje o promjenama plaćanja s obzirom na promjenu statusa smještaja ili problema ne redovitog plaćanja smještaja	socijalni radnik	socijalni radnik	blagajnik,
obitelj, obveznici uzdržavanja	kontinuirano	

 GRUPNI RAD   	
1.  Katni sastanci	socijalni radnik	socijalni radnik	korisnici, ostali
stručni radnici	1x mjesečno	
2. Sastanci –korisnika –objekt A-B-C –mjesečni-po potrebi

	socijalni radnik	 socijalni radnik	korisnici, ostali
stručni radnici

stručni radnici		

  3. kulturno –umjetnička događanja, akcije,  oooooooobiljemmmmanifestacijemanifesmanifestacije,obilježavanje 	Stručni suradnik

	korisnici	korisnici	1 x tjedno	
-sudjelovanje i pomoć u organiziranju	Stručni suradnik	korisnici	korisnici	1 x tjedno	
 4.   izlet korisnika –organizacija i sudjelovanje

	 Stručni radnici	Stručni radnici	korisnici	  1x godišnje	
 5.  obilježavanje važnih datuma i događanja u godini/program /rad	 Stručni suradnik	Stručni suradnik	Korisnici,djelatnici	 po planu s.suradnika	

        SASTANCI STRUČNOG VIJEĆA					
- priprema i vođenje sastanaka stručnog vijeća	predsjednik
stručnog vijeća	predsjednik 
stručnog vijeća	ostali stručni
radnici	svaka 3 mjeseca	
PRIPREMA I VOĐENJE SASTANAKA TIMA ZA
PROVOĐENJE STANDARDA KVALITETE SOCIJALNIH
USLUGA	predsjednik tima	socijalni radnik,
članovi tima	ostali stručni
radnici	kontinuirano	
SASTANCI VODITELJA SLUŽBI					
- pripremiti i voditi sastanke stručnog tima i pratiti i inicirati
realizaciju zaključaka	ravnatelj	voditelji odjela i
odsjeka	voditelji odjela i
odsjeka	ponedjeljkom	
EVIDENCIJA, DOKUMENTACIJA I PRAĆENJE STRUČNOG RADA	
- matična knjiga	socijalni radnik	socijalni radnik	korisnici	svakodnevno	
- dosje korisnika ( osobni list, odluka o
prijemu, službena bilješka prije i u tijeku smještaja, individualni program)	socijalni radnik	socijalni radnik	korisnici	svakodnevno	
- evidencija zaprimljenih zahtjeva	socijalni radnik	socijalni radnik	ostali stručni
radnici	svakodnevno	
- knjiga umrlih korisnika	socijalni radnik	socijalni radnik	ostali stručni
radnici	svakodnevno	
- baza podataka na kompjutoru za korisnike i zahtjeve za smještaj	socijalni radnik	socijalni radnik	ostali stručni
radnici	svakodnevno	
     -individualni plan i program rada za svakog korisnika	socijalni radnik	socijalni radnik	ostali stručni
radnici	svakodnevno	

-godišnji i mjesečni plan i program rada	socijalni radnik	socijalni radnik	ostali stručni
radnici	kontinuirano	
- dopisi i zahtjevi za ostvarivanje prava za korisnika	socijalni radnik	socijalni radnik	korisnici i obitelj	kontinuirano	
- zapisnici sa svih sastanaka	socijalni radnik	socijalni radnik	socijalni radnik	kontinuirano	
   -dnevnik rada /provedene dnevne aktivnosti i događanja/	    socijalni radnik	socijalni radnik	socijalni radnik	  svakodnevno	
-vođenje evidencije i dokumentacije za usluge njege i pomoći u kući	socijalni radnik	socijalni radnik	socijalni radnik	kontinuirano	
-godišnji -izvještaji korisnika usluga njege  i pomoći  u kući	socijalni radnik	socijalni radnik	socijalni radnik	1x godišnje